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Gewährleistung und Garantie

SIRUI Gewährleistung der SIRUI Europe GmbH

Grundsätzlich gewähren wir auf alle Produkte die innerhalb der EU geltende Gewährleistung von 24 Monaten ab Erstverkaufsdatum (siehe Kaufbeleg). Näheres dazu finden Sie in unseren AGB.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind generell Unfallschäden, Verlust, Defekte durch Verschleiß und Schäden durch Vandalismus.

 

SIRUI Garantiebestimmungen der SIRUI Europe GmbH

Die Garantie gilt üblicherweise nur für den Ersterwerber/in des betroffenen SIRUI Produktes und ist nicht übertragbar.

Von der Garantie ausgeschlossen sind generell Unfallschäden, Verlust, Defekte durch Verschleiß und Schäden durch Vandalismus.

Sollte eine Garantieleistung in Anspruch genommen werden, resultiert daraus weder eine Verlängerung noch ein Neubeginn der Garantiedauer.

Die Vorlage der Kaufquittung ist unbedingt erforderlich. Ansonsten ist eine umgehende und positive Garantieerledigung nicht möglich.

Der Hersteller behält sich das Recht vor, eine Garantieleistung abzulehnen, wenn die erforderlichen Dokumente nicht mit dem reklamierten Teil vorgelegt werden.

Ein Garantieanspruch ist bei uns per Mail oder Service-Hotline geltend zu machen. 

 

Weitere Hinweise zu Gewährleistung und Garantie

Die Gewährleistung/Garantie umfasst keinen der nachfolgenden Punkte:

  • Unfälle oder andere nicht in der Macht des Herstellers liegende Umstände
  • Reparaturen oder Modifikationen durch Dritte oder Reparaturen oder Modifikationen in einer nicht vom Hersteller autorisierten Fachwerkstatt 

Im Falle eines Garantieanspruches hat die SIRUI Europe GmbH die Möglichkeit, nach eigenem Ermessen die defekten Teile zu reparieren oder zu ersetzen. Sollte ein Bauteil derselben Type, Größe oder Farbe nicht mehr lieferbar sein, kann die SIRUI Europe GmbH ein Teil, welches als Nachfolge-Bauteil angesehen werden kann, zur Abgeltung des Garantieanspruches zur Verfügung stellen. Die Garantie ist beschränkt auf die Reparatur oder den Ersatz von defekten Teilen. Darüber hinaus können keine weiteren Ansprüche geltend gemacht werden.

Eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausreichende Garantiezeit beinhaltet nur das defekte Bauteil. Erforderlicher Arbeitsaufwand bzw. anfallende Verpackungs- oder Portospesen gehen zu Lasten des Käufers.

Die Garantie kann ferner nicht beansprucht werden, wenn Veränderungen an der Originalkonstruktion vorgenommen wurden, das Produkt nicht bestimmungsgemäß verwendet wird oder eine sonstige Überbeanspruchung vorliegt.

Für Schäden, die durch nicht kompatible oder ungeeignete Anbauteile verursacht werden, besteht kein Garantieanspruch.